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オーダーメイド旅行の流れCustom-made travel

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営業時間

【平日】本社:10:00~19:00
CANCAN店:10:00~19:00
【土日】本社:10:00~18:00
CANCAN店:10:00~19:00

定休日

本社:火曜日・祝日
CANCAN店:年末年始

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①お問い合わせ

出発予定日・旅行予定日数・人数・予算・方面・旅行の目的などについて、お電話・お問い合わせフォームより詳しくお知らせください。

②プラン作成&お見積もり

お客様のご希望に沿ったプランを作成いたします。
もしご納得いただけない場合は、プランを練り直しますのでどうぞご安心ください。

③ご契約

プランと料金にご納得いただけましたらご契約となります。

④申込金のお支払い

ご契約後、申込金をお支払いいただきます。

⑤手配開始

申込金をお支払いいただいたあと、航空機のチケットや宿泊先などを手配いたします。

⑥残金のお支払い・
バウチャーのお渡し

残りの旅行代金をお支払いいただいたあと、宿泊券や航空機のチケットをお渡しいたします。

よくある質問FAQ

Q 電話やメールでの問い合わせは可能でしょうか?

はい、可能でございます。
お電話やメール、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
プランについてお調べする時間を頂戴することもありますが、遅くなる場合には折り返しご連絡いたします。

Q パンフレットに記載されているプランの詳細を教えてもらうことはできますか?

店頭に同じパンフレットがある場合は可能です。
お電話いただく際は、パンフレットのタイトルなどをお教えいただけましたらスムーズにお答えできますので、事前にご準備のほどお願いいたします。

Q どの旅行会社を取り扱っていますか?

JTB・日本旅行・近畿日本ツーリスト・阪急交通社・東武トップツアー・プレイガイドツアー・スカイツアーズ・JALパックなど、約50社取り扱っています。

Q 航空券は手配してもらえますか?

はい、可能です。
国内・海外ともに、当社で航空券を手配いたします。

Q 旅行先・留学先はなんとなく決まっていますが、プランニングをしてもらうことは可能ですか?

もちろんです。
行き先と日程がお決まりでしたら、一度当店へご来店ください。
お客様のご希望に沿ったプランを作成いたします。

Q 支払い方法を教えてください。

現金払い、銀行振り込み、クレジットカード決済、コンビニ決済、ペイジーでの支払い方法になります。
クレジットカード支払いは、「VISA」または「Mastercard」に限り、お支払いが可能です。
一部の商品におきましては、現金または銀行振り込みに限らせていただいております。ご了承ください。

Q 駐車場はありますか?

付近に契約駐車場がございます。
30分無料駐車券をお渡しいたしますので、ご利用の際はお申しつけください。